Liebe/r Singbegeisterte/r

Wir haben unser altes Buchungstool deaktiviert.

Die gute Nachricht: Unser neues Buchungstool ist ab sofort online – mit vielen neuen Funktionen, die dir das Buchen und Verwalten deiner Einheiten noch einfacher machen!

Wie geht´s weiter?

• Unser neues Bookingtool ist in unseren Online-Shop integriert.
• Wenn wir valide Daten zu deiner E-Mail Adresse in unserem alten Bookingtool hatten, haben wir diese samt deiner Buchungen bereits übertragen.
  Alles was du dann tun musst, ist ein neues Passwort zu setzen. Dazu gibst du auf der Shopseite einfach deine E-Mail Adresse ein und klickst auf "Lost your password?"
• Wenn wir deine E-Mail Adresse mit einem Guthabenkonto verknüpfen konnten, haben wir auch dein offenes Guthaben bereits übertragen.
• Sollte dein Guthabenkonto nicht mit einem Kundenkonto aus dem Booking-Tool verknüpft werden können (weil dort z.B. eine andere E-Mail Adresse hinterlegt war), können wir das Guthaben nachträglich manuell übertragen. Wende dich dazu an poscht@stimmfabrik.ch. Jedenfalls geht kein Guthaben verloren! 
• Ob ein erfolgreicher Übertrag deines Kontos stattgefunden hat, solltest du von uns per E-Mail erfahren.
• Hier geht's zum neuen Booktingtool. Unter „Mein Account“ findest du dann alle Funktionen des neuen Tools.

Wichtig:

• Das neue Bookingtool ist unter https://shop.stimmfabrik.ch/ erreichbar.
• Deine bisherigen Buchungen bleiben gültig.
• Das neue System hat ein Guthaben-Konto, das du bequem im Shop aufladen kannst.
• Dein aktuelles Guthaben sowie deine aktiven Buchungen kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.
• Sofern das Guthaben auf deinem Konto ausreicht, erfolgen Zahlungen für Einzelstunden und Proberaum-Buchungen immer mittels Guthaben. Ansonsten ist auch Bezahlung vor Ort weiterhin möglich.

Noch alte Buchungen ansehen?
Du kannst dich hier weiterhin ins alte System einloggen - aber dort sind ab sofort keine neuen Buchungen mehr möglich.

Fragen oder Schwierigkeiten?
Wende dich gerne an poscht@stimmfabrik.ch und wir unterstützen dich gerne!

Viel Freude und bis bald in der Stimmfabrik!
Dein Stimmfabrik-Team